(Moodle) Versión 1 (en revisión)
La Universidad Nacional de Costa Rica (UNA), en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley N° 8968, su reglamento y la normativa institucional aplicable en materia de seguridad de la información y gestión de servicios tecnológicos, informa a las personas usuarias de la aplicación móvil del Aula Virtual basada en Moodle sobre las condiciones bajo las cuales se realiza el tratamiento de sus datos personales.
El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad garantizar la transparencia en el tratamiento de la información personal y asegurar el respeto de los derechos de las personas usuarias de la plataforma.
1. Responsable del tratamiento de los datos
La Universidad Nacional de Costa Rica es la responsable del tratamiento de los datos personales que se gestionan mediante la aplicación móvil del Aula Virtual Institucional (MoodleAPP).
El tratamiento de la información se realiza a través de las instancias institucionales encargadas de la administración de la plataforma tecnológica (Dirección de Tecnologías de Información y Vicerrectoría de Docencia), la gestión académica del entorno virtual de aprendizaje y el soporte técnico correspondiente, de conformidad con sus competencias institucionales.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales tratados mediante la aplicación móvil del Aula Virtual se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- permitir el acceso seguro a la plataforma educativa institucional;
- gestionar cursos, recursos educativos y actividades académicas;
- facilitar la comunicación académica entre estudiantes y docentes;
- gestionar procesos de evaluación, seguimiento académico y registro de actividades de aprendizaje;
- brindar soporte técnico y atender incidencias relacionadas con el uso de la plataforma;
- mantener registros de actividad necesarios para la seguridad, auditoría y mejora continua del servicio educativo digital.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades distintas a las descritas, salvo en los casos previstos por la legislación vigente.
3. Datos personales tratados
La aplicación móvil del Aula Virtual puede tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación institucional, tales como nombre completo, identificador universitario, rol dentro de la plataforma y correo electrónico institucional.
- Datos académicos, tales como matrícula en cursos, participación en actividades, entregas de tareas, evaluaciones, calificaciones y participación en foros u otras herramientas de aprendizaje.
- Registros técnicos de acceso y uso, tales como información relacionada con autenticación, registros de inicio de sesión, actividad dentro de la plataforma y datos necesarios para la seguridad y operación del sistema.
- Contenidos generados por la persona usuaria, incluyendo documentos, mensajes, imágenes, audios, videos u otros archivos cargados voluntariamente en el entorno virtual de aprendizaje.
4. Obtención de los datos personales
Los datos personales utilizados en la aplicación pueden obtenerse mediante:
- los sistemas institucionales de matrícula o gestión académica de la Universidad;
- los mecanismos institucionales de autenticación utilizados para acceder al Aula Virtual;
- la interacción directa de las personas usuarias con la plataforma;
- la carga voluntaria de información o archivos dentro de las actividades académicas del entorno virtual de aprendizaje.
5. Uso de funcionalidades del dispositivo móvil
Para el adecuado funcionamiento de la aplicación, esta puede solicitar acceso a determinadas funcionalidades del dispositivo móvil, tales como almacenamiento, cámara, micrófono o notificaciones.
Dichos accesos se utilizarán únicamente cuando resulten necesarios para el desarrollo de actividades académicas o para el funcionamiento técnico de la plataforma, y estarán sujetos a los permisos otorgados por la persona usuaria en su dispositivo.
6. Seguridad de la información
La Universidad Nacional adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Estas medidas incluyen, entre otras, mecanismos de autenticación institucional, control de accesos, gestión de privilegios, monitoreo de actividad y otras prácticas orientadas a preservar la seguridad y confidencialidad de la información gestionada en la plataforma.
El acceso a la información se limita al personal autorizado que requiera dicha información para el cumplimiento de sus funciones institucionales.
Asimismo, las personas usuarias son responsables de la custodia y uso adecuado de sus credenciales de acceso a la plataforma (nombre de usuario, contraseña u otros mecanismos de autenticación). En consecuencia, cada persona usuaria deberá mantener la confidencialidad de dicha información y evitar compartirla con terceros.
La Universidad Nacional no será responsable por el uso indebido de una cuenta cuando este se derive de la divulgación, pérdida o manejo inadecuado de las credenciales de acceso por parte de la persona usuaria.
En caso de sospecha de acceso no autorizado o pérdida de credenciales, la persona usuaria deberá realizar el cambio de contraseña correspondiente o informar oportunamente a los servicios institucionales de soporte técnico para la adopción de las medidas necesarias.
7. Comunicación o transferencia de datos
La Universidad Nacional no compartirá datos personales con terceros, salvo cuando:
- exista obligación legal;
- sea requerido por autoridad competente;
- resulte necesario para la prestación del servicio mediante proveedores tecnológicos autorizados que actúen bajo condiciones adecuadas de confidencialidad, seguridad y protección de datos.
En estos casos, la Universidad procurará que dichos terceros cumplan con las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.
8. Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias podrán ejercer los derechos que les reconoce la legislación vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo:
- acceso a sus datos personales;
- rectificación o actualización de información incorrecta;
- cancelación cuando corresponda;
- oposición al tratamiento de datos en los casos previstos por la normativa aplicable.
Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de estos derechos podrán gestionarse mediante los canales institucionales establecidos por la Universidad Nacional.
9. Actualización del aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser actualizado cuando se produzcan cambios en la normativa aplicable, en los servicios tecnológicos utilizados por la Universidad o en las condiciones de funcionamiento de la aplicación.
Las actualizaciones serán publicadas a través de los medios institucionales correspondientes.
10. Aceptación del aviso de privacidad
El uso de la aplicación móvil del Aula Virtual de la Universidad Nacional implica que la persona usuaria reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y acepta las condiciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales en el contexto del uso de la plataforma educativa institucional.